一般的に、メールが届かない原因には以下のことが考えられます。
| 原因 | 対処方法 |
|---|---|
| 登録しているメールアドレスが間違っている |
メールアドレスを修正し、メールを再送してください。 |
| 迷惑メールフォルダに届いている | 迷惑メールフォルダをご確認ください |
| ドメイン指定などによる受信制限を設定している | 以下のメールアドレスのドメイン指定を解除いただき、メールの再送をおこなってください インサイズ事務局（no-reply@recruit-insides.net） |
| 受信ボックスの容量超えで、新規のメールを受信できない | 受信ボックスの容量を空けていただき、メールの再送をおこなってください |
| 誤ってメールを削除してしまった | メールの再送をおこなってください |
上記の原因に当てはまらない場合、貴社のメールサーバーに問題がある可能性があります。
担当システム部門にご確認いただく場合、以下のお問い合わせ文章をご参考ください。
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外部システムからのメールが届きません。 〇〇（メールが届いていないユーザー名）を宛先とした、以下のメールアドレスからのメールが 当社のメールサーバーに届いているかご確認いただけますでしょうか。 no-reply@recruit-insides.net |
また、メールが届かない場合でも、ログインすれば権限のあるアンケートの回答・結果閲覧が可能です。
メールが届かない原因の特定に時間がかかる場合は、ログインURL（https://recruit-insides.net/sign-in）より回答・結果閲覧をしていただくようご案内ください。