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ご相談内容
日頃のメンバーの様子
ポジションを獲得する意欲が低下しているようです。自律的な考働が減ってきているように感じます。
考えている対策
対話不足への解消として1on1を活用しながら目標を共有し合おうとしています。共有しあえるアドバイスを頂けると幸いです。
弊社からの回答
○○さんの結果は「悶々」です。
「悶々」とは、不安や悩み、言いたいことを自分の中に抱え込んでしまっている状態です。
○○さんの場合、目の前の仕事は意義や価値があるものだと思っており(「誇りを持てる」4.0点)、それなりに当事者意識を持って頑張ろうと思えている(「当事者意識を持てる」3.3点)。一方で、 口に出せず抱えている想いがある、という状態のようです。
環境認知の得点に目を向けますと、むしろコミュニケーションは取りやすく(「コミュニケーションが取りやすい」4.0点)、自分の取り組みは認めてもらえていると感じており(「フィードバックと承認がある」3.7点)、相互のコミュニケーションは活発だと感じていらっしゃるようにお見受けします。
その2項目と比べると、ネガティブな水準ではない一方で、「個々人が尊重される」「持ち味に期待してくれる」の点数はやや低い点数(3.3点)です。
あくまで仮説になりますが、職場のコミュニケーションは良いと感じているが、もうすこし、私/自分個人への配慮や気遣い・期待を感じたい‥と思っている可能性があります。
○○さんは「メンタリティに影響している要素」として、「仕事の量が多い」「納期・締め切りが厳しい」、「雑事・突発対応が多い」と「負荷の偏り」を選択されています。
一定の評価はされているとは思うものの、とても忙しい状況の中で、もう少し配慮してもらいたい…と感じているのかもしれません。自律的な行動が減っているように見えるとのことでしたが、こうした中で、あまり余裕が無くなっているのかもしれません。
「調和重視」タイプは、基本的に遠慮がちで、自身の想いや要望を面と向かって伝えられないことがあります。
今の状況には、いろいろと思うことはあるけれど、一定の期待をされていることも、認めてもらえている(評価してもらえている)のも分かっているので、配慮が「足りない」とまでは言いきれない。そんなことを感じてしまっている可能性はないでしょうか?
こうした状況で、正面から「困っていることがあれば何でも言ってね」とお伝え頂いても、ホンネを引き出すことは難しいです。
「いつも(具体的に)こういうことを頑張ってくれていて、ありがとう。なかなか話を聞く機会が設けられていなくて申し訳ないね。これから、より良い職場をつくっていきたいと考えていて、そのためにあなたの参考意見を聞きたいのだけど、ぜひ協力してもらえないか?」
といった前置きを置いてあげることで、お話頂きやすくなるかと思います。
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