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ご相談内容
日頃のメンバーの様子
チームのエースで入社5年目なので今年部下も初めて付けました。また、一番色々経験があるので、つい色々お願いはしてしまいます。一方で、まだまだ若いので他の世話よりも自分の実力も高めたい時期だとは思うので、こういった結果になっているのでは、と推測しています。
考えている対策
来週面談しようと思っていますが、非常に明るく前向きな性格なので、本当のことをしっかりいってくれるか心配です。また、そんなに辛くないようにふるまうことも予想されるので、どう聞くのが良いでしょうか。
弊社からの回答
○○さんの状態は「淡々」です。
淡々とは、目の前の仕事に対して、どこか身が入りきらない状態を指しています。
○○さんの場合、仕事に向かう「当事者意識」は5点満点の3.0点≒高いとも低いともどちらとも言えないという状態です。
職場はコミュニケーションも取りやすいし、安心感もあるけれど、自身が仕事において、少しでも高い成果を上げようと思ているか?と問われると、何とも言えない…
これが現在の○○さんのご心境かと思います。
なかなかスイッチを入れきれない背景にあるのは、(相談者)様がおっしゃるように、部下の面倒を見ること等を中心に「雑事・突発対応に追われる」ことが多く、なかなか目の前の仕事に集中しきれない(「思うように成果が上がらない」)と感じていらっしゃるからではないかと推察します。
このこと自体は、なかなか解消しようがないことではないかと思いますが、ひとつ着眼するとすれば、○○さんは「創造重視」タイプに分類されています。
このタイプは「○○さんだからこそお願いしたい」「●●さんだからきっとできる」「こういうことができるのは★★しかいない」といったように個人に対して期待をされると、胸が熱くなるところがあります。
部下のことを見なければならず、自分の仕事に対して集中しきれない…という状況はなかな変えにくいことかと思いますが、それでも○○さんだからこそ、そこを頑張ってほしい。そこに期待したい。なぜなら・・・・という話をお伝え頂くことが、ひとつの突破口になりはしないかと思った次第です。
もちろんそれだけでコトがうまく進むかは分からないですが、こうしたアプローチもぜひ試してみて頂きながら、○○さんがなるべく前を向けるように、さまざまな角度から声をかけて頂くことをお勧めいたします。
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